Disposizioni generali
I prodotti acquistati su www.golfclub-boutique.com (di seguito anche il “sito”) sono venduti direttamente da GOLF CLUB SRL società di diritto italiano, con sede legale in via Zanardelli 8, P.IVA: 03059550982 Pec: golfclubsrl@sicurmail.eu
L'offerta e la vendita dei prodotti presenti su www.golfclub-boutique.com sono regolati dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
Le Condizioni Generali di Vendita possono essere periodicamente aggiornate; si considerano efficaci e vincolanti quelle pubblicate su www.golfclub-boutique.com al momento del check out.
Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di vendita prima di procedere all'acquisto.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.golfclub-boutique.com , conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
L'accesso e l'uso di questo sito presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali di vendita.
La vendita e/o distribuzione dei prodotti acquistati su www.golfclub-boutique.com è severamente proibita e sarà perseguita nei modi di legge.
Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, GOLF CLUB SRL vende ed il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.golfclub-boutique.com . Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del Cliente all'indirizzo www.golfclub-boutique.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da GOLF CLUB SRL.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
Acquisti sul sito
L'acquisto dei Prodotti sul sito è consentito solo a soggetti che rivestano la qualità di consumatori, intendendosi per tali le persone fisiche che, in relazione, all'acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta;
È consentito all'utente acquistare più prodotti con un medesimo ordine (ordine multiplo). GOLF CLUB SRL si riserva, infine, la facoltà di rifiutare o cancellare ordini che provengano da:
I. un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;
II. un utente che abbia in precedenza violato le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto
III. un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;
IV. utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti
GOLF CLUB SRL si riserva in ogni caso la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti.
GOLF CLUB SRL comunicherà al cliente via e-mail l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti.
a) Modalita’ di acquisto
L’acquisto dei prodotti sul sito può avvenire:
▪ previa registrazione gratuita al sito www.golfclub-boutique.com
Per registrarsi al sito, l’utente dovrà compilare l’apposito modulo inserendo, nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail ed una password di suo gradimento, che gli consentiranno l’accesso a www.golfclub-boutique.com . L’avvenuta registrazione al sito sarà confermata all'utente tramite una apposita e-mail. Si ricorda di leggere attentamente la Privacy Policy (Regolamento sulla Privacy) e le Condizioni Generali di Vendita. La registrazione al sito consente all’utente di: accedere alle informazioni relativi agli ordini ed ai resi, seguire lo stato dell’ordine. L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito e/o in qualsiasi altro momento della sua relazione con GOLF CLUB SRL sono complete e veritiere e si impegna a tenere GOLF CLUB SRL indenne e manlevata da qualsiasi danno, eventualmente subito anche da terzi, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione. La registrazione al sito e/o l’acquisto tramite il sito costituiscono accettazione delle presenti
▪ il cliente può effettuare un acquisto come ospite, in alternativa alla registrazione al sito.
In tal caso, i dati richiesti al fine di completare l’ordine saranno conservati presso la banca dati del sito solo per il periodo di tempo necessario all'evasione dell’ordine stesso e sarà richiesto all’utente di inserire i medesimi dati ad ogni nuovo ordine. Al fine di completare l'acquisto, l’utente, nella sezione “carrello”, dovrà inoltre inserire l’indirizzo della spedizione e i dati richiesti per il pagamento. I prodotti scelti ed i dati inseriti potranno essere modificati fino all’inoltro definitivo dell’ordine.
b) Ordine
Per procedere all’acquisto dei prodotti l’utente deve inviare il proprio ordine d’acquisto ed effettuare il pagamento, seguendo le procedure indicate nelle sezioni appositamente dedicate. Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l'immagine e le caratteristiche essenziali con lo scopo di illustrare i beni medesimi: il colore, la misura, il prezzo unitario.
L’utente potrà selezionare uno o più prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale. Il contenuto del “carrello” potrà essere sempre visualizzato dall’utente prima di procedere all'inoltro dell'ordine. In più, accedendo al “carrello” l’utente potrà conoscere, prima dell’acquisto e del pagamento, ogni informazione relativa all’acquisto dei prodotti, comprese le spese di spedizione ed i tempi di prevista consegna.
GOLF CLUB SRL si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su www.golfclub-boutique.com potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato: GOLF CLUB SRL declina ogni responsabilità per ogni ed eventuale imprecisione dovuta ad una particolare configurazione del computer o di un suo malfunzionamento.
Le fotografie dei prodotti presentati su non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
Per maggiori informazioni relative ai prodotti contattare il Servizio Clienti all'indirizzo e-mail: customers@golfclub-boutique.com
Disponibilità dei prodotti
I prodotti offerti in vendita ed il relativo prezzo sono quelli indicati su www.golfclub-boutique.com.
La disponibilità dei prodotti deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
- i prodotti potrebbero essere venduti ad alti utenti prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti;
- potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Se, al momento dell'ordine, i prodotti non sono disponibili la taglia corrispondente non viene visualizzata. Per quanto riguarda i prodotti esauriti // sold out, rimarranno presenti sul sito solo per due settimane.
Se, a causa dell'acquisto simultaneo da parte di diversi Clienti, il/i prodotto/i ordinato/i non è/sono più disponibile/i, il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail dell’annullamento dell'ordine.
Il Cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate. Ciò anche in caso di ordine multiplo qualora tutti i prodotti oggetto dell’ordine multiplo risultino indisponibili ovvero solo taluni di essi, ed in tal caso il rimborso riguarderà solamente i prodotti non disponibili. GOLF CLUB SRL può cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti in vendita su www.golfclub-boutique.com ed il relativo prezzo.
Prezzi
Il prezzo di ogni articolo è espresso in Euro: tasse incluse (IVA), spese di spedizione escluse per i paesi dell' Unione Europea; Tasse escluse (NO IVA), spese di spedizione escluse per i paesi extra Unione Europea.
Gli eventuali oneri doganali non sono compresi nel prezzo d'acquisto.
GOLF CLUB SRL si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sul sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da GOLF CLUB SRL o comunque visibile sul sito www.golfclub-boutique.com, del prezzo di vendita al pubblico che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato.
Modalità di pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito può essere effettuato:
▪ mediante CARTA DI CREDITO: al momento dell’acquisto, i clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto fornito da Stripe.
Ti invitiamo a visitare www.stripe.com per maggior informazioni.
E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard, American Express
Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo agli utenti di www.golfclub-boutique.com la massima protezione dei dati. Gli operatori del Servizio Clienti del sito www.golfclub-boutique.com non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.
Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, raccomanda ai propri clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo attivazione del servizio 3D secure alla propria banca.
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente.
La carta di credito utilizzata sarà addebitata al momento dell’acquisto. Nel caso in cui il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto, di cui l'utente sarà avvisato tramite e-mail, comporterà la cancellazione dell'ordine.
▪ mediante BONIFICO BANCARIO: Durante la fase di pagamento, in "modalità di pagamento" scegliere l’opzione "bonifico bancario" e concludere l’ordine. Le coordinate bancarie e il numero di ordine saranno inviati tramite la e-mail automatica di conferma. Si prega di trasferire la somma totale subito dopo aver effettuato l’ordine alle coordinate bancarie indicate nella conferma d’ordine . Eventuali spese bancarie e di trasferimento bancario saranno a carico del cliente. L’ordine sarà spedito subito dopo la ricezione dell’accredito sul nostro conto bancario. L’importo dei resi sarà rimborsato con versamento sul conto bancario con il quale è stato effettuato il pagamento dell’ordine.
Decorsi inutilmente 2 giorni lavorativi senza ricevere alcun pagamento, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto, di cui l'utente sarà avvisato tramite e-mail, comporterà la cancellazione dell'ordine ed il rimborso dell'importo dovuto in caso di eventuale accredito successivo a detto termine.
Il/i prodotto/i saranno spediti quando il bonifico risulterà effettivamente accreditato sul conto corrente bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.
Questa modalità di pagamento è attiva per tutti i paesi CE, per cui ti invitiamo a verificarne la disponibilità nel carrello al momento dell’acquisto.
▪ mediante PAYPAL: in tal caso il Cliente può pagare direttamente tramite il suo conto Paypal.
Costi di spedizione
▪ Italia: spese di spedizione 10€. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 100€.
▪ Paesi Europei e Inghilterra: spese di spedizione 30€. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 200 €.
▪ America: spese di spedizione 50€. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 500€.
▪ Giappone, Cina e Corea: spese di spedizione 70€. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 600€.
▪ Resto del Mondo: spese di spedizione 80€. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 800€
Tutte le spese doganali sono a carico del cliente.
Lo spedizioniere richiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna. Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica saranno evasi il lunedì successivo.
Una volta che gli articoli sono stati spediti non è più possibile cambiare l'indirizzo di destinazione.
Modalità e tempi di spedizione
GOLF CLUB SRL effettuerà la spedizione dei prodotti solo dopo aver verificato l’effettivo accredito del pagamento dovuto da parte dell'utente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti per causa non imputabile a GOLF CLUB SRL sarà trasferito all'utente quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei prodotti.
Le informazioni sulle modalità di spedizione e i costi vengono indicati al momento dell'acquisto, prima della effettuazione del pagamento. I costi di spedizione sono a carico del cliente e vengono addebitati sulla carta di credito / debito al momento dell'acquisto.
Tutti gli acquisti con indirizzo in Italia ed all’estero sono consegnati mediante il corriere DHL.
Non si effettuano spedizioni alle caselle postali.
TEMPI DI SPEDIZIONE:
I tempi di consegna variano da destinazione a destinazione e sono soggetti alle procedure del corriere:
ITALIA: 1-2 gg lavorativi
EUROPA: 2-3 gg lavorativi
RESTO DEL MONDO: 4-10 gg lavorativi
La consegna è solitamente effettuata dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:00 alle ore 17:00
Tutte le spedizioni sono tracciabili tramite il portale del corriere utilizzando il numero di vettura collegato all’ordine.
Alla consegna della merce il cliente è pregato di ispezionare il pacco per individuare eventuali segni di manomissione. Il cliente può accettare con riserve la spedizione o rifiutarla, aprendo contestualmente un reclamo secondo le modalità richieste dal corriere e segnalando tempestivamente l’accaduto a GOLF CLUB SRL .
I controlli doganali e di sicurezza sono chiaramente distinguibili per l’applicazione di ulteriori sigilli specifici a seconda dell’ente che ha effettuato il controllo.
I clienti nell’effettuare un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con GOLF CLUB SRL, e la mancata consegna per incuria nella compilazione dei propri dati (indirizzo di destinazione o numero di telefono del destinatario) o per rifiuto del ritiro senza motivata causa implicheranno una restituzione che è da intendersi a carico del cliente, queste spese saranno dedotte dal rimborso dovuto.
Ricezione della merce
L'obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti all'utente. Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere chiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata.
L'utente prende atto che il ritiro del prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. Spetta all'utente verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile a GOLF CLUB SRL, è trasferito all'utente quando l'utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti, se, al momento della consegna, l'aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all'apertura del pacco in presenza del trasportatore.
Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti inviando comunicazione scritta al seguente indirizzo: customers@golfclub-boutique.com.
Resi e cambi
Se, successivamente all’acquisto di un prodotto ed alla sua ricezione da parte dell’utente, quest’ultimo, per qualsiasi motivo non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti solo per i seguenti motivi: rimborso o cambio di taglia e/o colore entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, confezionati in modo ordinato e con il cartello di reso ancora allegato.
-
Gli articoli resi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni d’uso.
-
Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, il sigillo di sicurezza e gli involucri ed altri accessori (dustbag, e copri abiti, ecc.) ricevuti nel pacco. Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle loro confezioni originali, che non devono essere danneggiate e alterate o utilizzate come scatola da imballaggio per la spedizione.
-
In caso di merce difettosa o non corretta a seguito di un errore commesso da GOLF CLUB SRL, i clienti sono pregati di seguire le istruzioni sopra indicate. Si pregano i clienti di fornire prove fotografiche comprovanti il difetto o l’errore. In questi casi, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali sono a carico di GOLF CLUB SRL.
-
I resi devono essere spediti nella scatola da imballaggio originariamente utilizzata da GOLF CLUB SRL, accompagnati da una copia della fattura.
Procedura ed istruzioni per il reso
Le spese di spedizione per il reso, vale a dire quelle per la restituzione dei Prodotti acquistati, sono a carico del cliente.
Il costo del reso sarà trattenuto in fase di rimborso in base alla nazione:
ITALIA - 10 €
UE - 30 €
EXTRA UE - 70 €
I resi effettuati oltre il termine indicato potranno essere accettati esclusivamente a discrezione di GOLF CLUB SRL.
I resi autorizzati da GOLF CLUB SRL devono essere spediti dalla stessa nazione in cui è stato originariamente spedito l’ordine.
I resi autorizzati devono essere spediti con il corriere indicato da GOLF CLUB SRL nell’e-mail contenente le istruzioni per il reso. GOLF CLUB SRL si riserva il diritto di non accettare resi nel caso in cui il cliente affidi la spedizione ad un corriere differente da quello indicato e nel caso in cui la consegna comporti costi aggiuntivi per GOLF CLUB SRL o richieda il ritiro presso una filiale del corriere.
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà ai magazzini di GOLF CLUB SRL, se gli oggetti saranno intatti, per gli ordini pagati con carta di credito, l'importo rimborsato sarà disponibile in circa 10 giorni e sarà visibile sul prossimo estratto conto della carta. I tempi possono variare leggermente a seconda del circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per gli ordini pagati tramite bonifico bancario, l'importo verrà restituito al conto originale. Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell'acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute a fluttuazioni dei tassi di cambio non possono essere rimborsate.
GOLF CLUB SRL si riserva il diritto di rifiutare i resi che non sono stati autorizzati o non inviati in conformità con la politica di reso. In questi casi, GOLF CLUB SRL restituirà il pacco al mittente all’indirizzo di spedizione originale, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Procedura ed istruzioni per il cambio
Non è possibile effettuare cambi di taglia o di articolo. Per effettuare un cambio taglia o cambio articolo è necessario richiedere il reso dell'ordine e procedere con un nuovo ordine separatamente.
Diritto di recesso
L’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 15 gg. decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto. Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a GOLF CLUB SRL tramite dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto, oppure ai seguenti indirizzi di posta elettronica: pec:
golfclubsrl@sicurmail.eu; e-mail: customers@golfclub-boutique.com in alternativa alla dichiarazione di cui sopra il Cliente potrà trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014, il cui utilizzo non è obbligatorio, di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
GOLF CLUB SRL, C.F./P.I. IT03059550982
Tel: +39 030 941537 ; e-mail:customers@golfclub-boutique.com; pec: golfclubsrl@sicurmail.eu
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 15 giorni dal giorno in cui ha comunicato a GOLF CLUB SRL la propria volontà di recedere dal contratto.
La merce dovrà essere rispedita a GOLF CLUB SRL.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, GOLF CLUB SRL provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni.
Il rimborso sarà comprensivo anche delle spese di consegna pagate dal Cliente, fatto salvo il rimborso di eventuali costi supplementari, qualora il Cliente abbia scelto un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerta da GOLF CLUB SRL.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, GOLF CLUB SRL può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni a GOLF CLUB SRL.
GOLF CLUB SRL eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a GOLF CLUB SRL : IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso da parte di GOLF CLUB SRL.
In caso di recesso per l'acquisto effettuato con carta regalo, l'importo verrà restituito al Cliente.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005 ("Codice del Consumo").
La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a GOLF CLUB SRL entro due mesi dalla scoperta.
In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l'utente ha diritto:
I. in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro;
II. in via secondaria (nel caso cioè in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose ovvero la riparazione o la sostituzione non siano state realizzate entro termini congrui ovvero la riparazione o la sostituzione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a sua scelta.
Il riaccredito, incluse le spese di spedizione quando si tratta di prodotto difettoso all'origine, viene effettuato sulla stessa carta di credito e debito utilizzata dal Cliente per il pagamento.
Il prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza ulteriori costi di spedizione.
Nel caso in cui un prodotto acquistato su www.golfclub-boutique.com , nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, l'utente può contattare il Servizio Clienti, ai recapiti indicati all'art. 12. Il Servizio Clienti darà tempestivo riscontro alla comunicazione, indicando all'utente quali passi successivi egli dovrà compiere.
Il Prodotto rispetto al quale l'utente lamenta il difetto di conformità dovrà essere inviato a GOLF CLUB SRL, che effettuerà la verifica della sussistenza o meno del difetto lamentato, al seguente indirizzo: GOLF CLUB SRL - via G. Zanardelli 8 - 25034 Orzinuovi (BS) - Italy
GOLF CLUB SRL, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del Cliente.
GOLF CLUB SRL si riserva il diritto di chiedere all'utente di allegare alla propria richiesta la fattura di acquisto e/o il DDT ovvero altro documento che provi la data.
Limitazione di responsabilità
GOLF CLUB SRL non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
Per quanto GOLF CLUB SRL abbia adottato tutte le precauzioni possibili per garantire la sicurezza dei dati personali, deve essere tenuto presente che la trasmissione di dati in internet non è mai del tutto sicura e che qualsiasi informazione diffusa on line, comprese quelle ai fini del pagamento per l’acquisto del prodotto, potrebbe essere raccolta ed utilizzata da soggetti diversi da coloro ai quali era diretta.
GOLF CLUB SRL, pertanto, declina ogni responsabilità in merito all’eventuale raccolta e/o utilizzo anche fraudolento, che possa essere effettuato da terzi, dei dati di Clienti e/o utenti del sito www.golfclub-boutique.com.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, o qualora il Cliente abbia presentato un reclamo direttamente a GOLF CLUB SRL , a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, e fatto salvo in ogni caso il diritto dell’utente consumatore di adire il giudice ordinario competente, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione e risoluzione extragiudiziale delle controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr
SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI
E' possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il Servizio Clienti di GOLF CLUB SRL (" Servizio Clienti") con le seguenti modalità:
· per e-mail, all'indirizzo customers@golfclub-boutique.com;
· per telefono, al numero +39 030 941537
· per posta, scrivendo a GOLF CLUB SRL – via G. Zanardelli, 8 – 25034 Orzinuovi (BS) - Italy
Accesso al sito
Il sito www.golfclub-boutique.com è gestito da GOLF CLUB SRL ; l’utente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti.
GOLF CLUB SRL può aggiornare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di vendita.
Utilizzando il sito www.golfclub-boutique.com si accettano le Condizioni Generali di Vendita, cosi come pubblicate sul sito, che possono essere consultate in qualsiasi momento semplicemente cliccando su "Condizioni di vendita"
Si informa l’utente che GOLF CLUB SRL ha adottato misure di sicurezza idonee a proteggere da un accesso o un utilizzo indebito i dati e le informazioni personali forniti.
I dati bancari non sono registrati né trattenuti su www.golfclub-boutique.com , ma vengono conservati in un sicuro database della banca utilizzata da GOLF CLUB SRL e che compare sulla pagina della transazione esclusivamente ai fini della transazione commerciale.
Proprietà intellettuale
Tutto il contenuto del sito www.golfclub-boutique.com (disegni, illustrazioni, fotografie, testi, grafica, descrizioni, marchi, immagini, video) è di esclusiva proprietà di GOLF CLUB SRL o ad essa concesso in licenza d'uso.
È vietato riprodurre, distribuire, pubblicare, diffondere, copiare, modificare o vendere con qualsiasi mezzo, parzialmente o totalmente, il contenuto del sito www.golfclub-boutique.com .
È possibile stampare materiale solo per uso personale e non commerciale.